Terma dan Syarat Penggunaan Platform seju33 Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan seju33 ("Platform", "kami" atau "seju33") berkenaan penggunaan laman web seju33.app dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform seju33 — sama ada melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar berkaitan yang digabungkan di sini melalui rujukan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform. seju33 berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna melalui platform.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform seju33 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Merupakan individu perseorangan yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah dinyahaktifkan atau diharamkan daripada menggunakan platform seju33 sebelum ini atas sebarang sebab.
• Tidak bertindak selaku ejen, pengantara atau perantara kepada mana-mana pihak lain dalam penggunaan platform ini.
• Memiliki kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

seju33 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Pemain dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport Malaysia apabila diminta.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform seju33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan dan pelupusan baki yang ada.

3.2 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. seju33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, seju33 menjalankan proses pengesahan identiti. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri, bukti kediaman atau maklumat lain yang berkaitan pada mana-mana peringkat penggunaan platform.

4Deposit & Pengeluaran Dana

4.1 Kaedah Deposit

seju33 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX (perbankan internet), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang yuran penukaran mata wang asing.

4.2 Had Deposit

Had minimum dan maksimum deposit adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat terperinci berkenaan had semasa boleh didapati di halaman Deposit kami. seju33 berhak mengubah had ini dengan notis yang munasabah.

4.3 Pengeluaran Dana

Permintaan pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun seju33 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan.

4.4 Syarat Pengeluaran Bonus

Dana yang diterima melalui bonus atau promosi adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan untuk setiap bonus. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Sila semak terma khusus bagi setiap bonus sebelum menerimanya.

5Bonus & Promosi

seju33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• seju33 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk membuka akaun berbilang untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelupusan semua bonus.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi tawaran promosi dianggap penipuan dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli VIP seju33 layak mendapat tawaran bonus eksklusif yang tidak tersedia kepada ahli biasa. Butiran lanjut tentang faedah VIP boleh didapati di halaman VIP kami.

6Peraturan Permainan

6.1 Keadilan & Integriti Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform seju33 — termasuk taruhan sukan, pertaruhan langsung, lobi permainan, bingo dan permainan tembak ikan — dikendalikan dengan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan hasil permainan.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem seju33. Sebarang pertanyaan atau pertikaian berkenaan keputusan permainan mestilah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 72 jam selepas kejadian berlaku.

6.3 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sistem atau sambungan internet yang mempengaruhi permainan yang sedang berlangsung, seju33 akan menyelesaikan pertaruhan yang terjejas mengikut data yang tersedia pada masa gangguan berlaku. seju33 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pengguna.

6.4 Batasan Pertaruhan

seju33 menetapkan had minimum dan maksimum pertaruhan untuk setiap permainan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun anda. seju33 berhak mengubah had pertaruhan tanpa notis awal.

7Larangan & Sekatan Penggunaan

Pengguna platform seju33 adalah dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mencuba untuk meretas, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau fungsi platform seju33.
• Melakukan pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau kaedah penyamaran identiti lain untuk memintas sekatan geografi atau verifikasi identiti.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memudaratkan tentang seju33 kepada pihak lain.
• Menipu, bersubahat atau mencuba untuk memanipulasi hasil permainan dalam apa jua cara.

8Penamatan & Penggantungan Akaun

8.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun seju33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak dikeluarkan telah diproses. Baki yang tinggal selepas penutupan akaun akan diproses mengikut prosedur standard kami.

8.2 Penamatan oleh seju33

seju33 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, penyalahgunaan bonus, kegagalan KYC, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam kes penamatan atas sebab penipuan, semua baki dalam akaun boleh dilupuskan.

8.3 Pengecualian Diri Sendiri

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab, pengguna boleh memohon untuk mengecualikan diri sendiri daripada platform buat sementara waktu atau secara kekal. Permohonan pengecualian diri hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan dikuatkuasakan dalam masa 24 jam.

9Had Tanggungan seju33

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, seju33 dan semua pihak yang berkaitan tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kerosakan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

Tanggungan agregat maksimum seju33 terhadap pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna ke platform dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

seju33 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform seju33 selepas perubahan Terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.